河野保夫さん
タクシー歴9年
新和自動車株式会社【国際自動車グループ】｜東京都江東区のタクシー会社
河野保夫さん
年齢：49歳
前職：修理工
タクシー歴：9年
タクシードライバーになろうと思ったきっかけは何ですか？
父の病気が発覚し、身の回りの世話をする為に時間の融通が利く仕事に転職しようと思いました。
知人を通してタクシードライバーは休みも多くシフトや勤務時間の融通が利く会社もあると知り、本格的に検討を始めました。
新和自動車を選んだ理由は何ですか？
知人が新和自動車へ入社していたんです。もともと入社前から、「どんな感じか教えてほしい」と伝えてはいましたが、自身が転職するタイミングでさらに詳しく収入や仕事内容などを根掘り葉掘り聞きました。
転職の一番の理由であったシフトや時間の融通も利く会社だと聞き、雰囲気も良いとのことだったので新和自動車に決めました。
前職に比べてどうですか
前職は時間も不規則で、夜から仕事が始まる日もあれば、早朝から始まる日もありました。さらに週1日しか休日がなかったので体力的に大変だったのすが、タクシードライバーになってお休みがすごく増えました。
隔日勤務という形態で勤務しているのですが、明休みも含めて1ヶ月のうち20日位休めています。自分の趣味に時間をたくさん費やすことができ、とても充実しています。
また、給料面においては年収で100万円程上がりました。
本当にタクシードライバーに転職して良かったです。
現在、指導員という立場とのことですが、どのような経緯で指導員になりましたか？
新人さんのフォローや研修を行うのが指導員なのですが、入社して1年半頃「新人の気持ちがわかる人を指導員にしたい」とのお話があり、管理職の方から直接指名を頂きました。
一時期は事情により指導員を降りたのですが、2020年9月頃にまたお声をかけて頂き、再び指導員となりました。
その時期から、『指導員』制度をより良くしようと改革が始まりました。
指導員同士で話し合いを行い、教える人により教育に差異がないようにマニュアルを作成したり、継続的なフォローができるような制度を作っていったんです。
それからは離職率も減り、手厚い指導体制が出来ていると実感しています。
指導員として心がけていることはありますか？
社内では新人さんに声をかけ何か困りごとや相談がないか聞いてみたり、新人さん同士でも話ができるように紹介するなど、積極的に接するよう心がけています。
新人さん同士が話している際には、指導員も輪に入り話を聞いて、改善点や間違った認識があれば補正をしています。
さらに、指導員同士で新人さんの日報を確認し、売上が芳しくない人がいれば空車率やどういうところを走っているのかをチェック。随時アドバイスをするようにしています。
「1回同乗研修をしたら終わり」だと新人さんもすごく不安だと思うので、この継続的にフォローしていく制度はとてもいいと思います。
少しでも早く会社やタクシーのお仕事に馴染んでもらえるよう、日々意識しています！
仕事で大切にしている考えを教えてください。
一番は無事故・無違反の安全運転でお客様を目的地まで送り届けることです。タクシードライバーとして当たり前の心がけですが、意識をすることは大切だと思っています。
あまりにも売上を重視しすぎてしまったりすると、無理な運転を引き起こす原因にもなります。
お客様に快適にご乗車して頂き、少しでも早く目的地に到着できるよう、車の流れ、信号の繋がりなどに気を付けて臨機応変に対応することを心掛けています。
新和自動車の良さは？
とても雰囲気の良い会社です。上司・同僚・先輩後輩に恵まれていると日々実感しています。
また、先輩方が親身になって相談にのってくださったり、アドバイスを頂けたり、とても面倒見がいい会社だと思います。
今後の目標を教えてください。
先輩方が自分に教えてくださったことを、しっかりと新人さん・後輩に還元していき、今よりさらに風通しの良い会社になるよう貢献できればと思います。
最後にこれからタクシー業界を目指す人へメッセージをお願いします。
基本となる道路、交差点、建物などの把握をすることで売上アップに繋がる為、タクシードライバーを目指す方は地理の勉強も必要となります。
無事故・無違反の安全運転を心掛けるのはもちろん、基本的なことをしっかりと復習して、一日でも早くタクシードライバー業務に慣れて、沢山稼いでください！